國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的成都，不僅盈利模式單一，而且產(chǎn)能過(guò)剩等各種瓶頸，從而導(dǎo)致了酒店行業(yè)總體增速瞬間放緩，但與此同時(shí)，我國(guó)消費(fèi)水平不斷升級(jí)和智能化水平飛速發(fā)展，酒店行業(yè)該何去何從？在此背景下，也只有升級(jí)智慧酒店才是出路。
智能家居和無(wú)人駕駛的興起和發(fā)展，人工智能開(kāi)始進(jìn)入酒店行業(yè)并迅速擴(kuò)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望在酒店享受到智能化的住宿體驗(yàn)，而且酒店為了吸引新一代的消費(fèi)者，也紛紛為客房加入智能元素，智慧酒店已成為當(dāng)下最時(shí)火的升級(jí)方式。
首先我們了解下智慧酒店是什么，智慧酒店就是指利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，通過(guò)酒店內(nèi)各類信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析，從而滿足客人個(gè)性化需求，并幫助酒店達(dá)成開(kāi)源、節(jié)流、增效的目的，升級(jí)為智慧酒店的具體優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：
1、升級(jí)成智慧酒店能夠幫助酒店帶來(lái)管理效率的提升。例如，酒店管理人員通過(guò)智能化的云管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可收集酒店入住數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)營(yíng)銷的預(yù)測(cè)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高對(duì)客人的服務(wù)等。
2、不論是解決方案還是其他手段，讓管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)才是對(duì)酒店管理的關(guān)鍵重點(diǎn)。比如：系統(tǒng)自動(dòng)巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級(jí)等，這些不僅會(huì)提升酒店的管理，還會(huì)減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。
3、升級(jí)成智慧酒店，不僅能更好的提高酒店管理水平，而且還可降低酒店的各類支出和成本，酒店可借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，節(jié)能降耗，打造綠色、低碳的客房。此外，通過(guò)模塊自檢、設(shè)備巡檢以及系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí)，可降低酒店的運(yùn)維成本等。
4、酒店使用市場(chǎng)上最優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)，在安裝方面更加自由、便捷，無(wú)需重新布管、布線，僅需要布設(shè)強(qiáng)電零線火線，為酒店節(jié)省人工及材料成本，酒店無(wú)需停業(yè)即可完成智慧升級(jí)。
5、升級(jí)成智慧酒，最重要的一點(diǎn)就是提升用戶的入住體驗(yàn)，提高酒店的入住率以及客人的滿意度，酒店是不能脫離用戶的，否則是毫無(wú)意義的存在，因此，提高用戶的入駐體驗(yàn)是最為重要的一點(diǎn)。
總結(jié)：傳統(tǒng)酒店升級(jí)為智慧酒店后，用戶在前往酒店的途中，就可以通過(guò)手機(jī)預(yù)訂好房間，通過(guò)手機(jī)開(kāi)鎖，打開(kāi)房門后，燈光自動(dòng)打開(kāi)，窗簾自動(dòng)拉開(kāi)，音樂(lè)自動(dòng)響起等各種人工智能的方式來(lái)提高用戶的方便和樂(lè)趣。
