智慧酒店的未來(lái)發(fā)展將不再是目光聚焦于科技現(xiàn)代化，而是價(jià)格親民，在如今的社會(huì)高速發(fā)展中，酒店營(yíng)銷要走出一條獨(dú)特破局之路，就必須想辦法避免消費(fèi)群體的割裂。
智慧酒店亦或是智能酒店目前市場(chǎng)存在的問題便是，酒店智能化普及力度不大，但是價(jià)格親民，智能化附加模塊多，則價(jià)格方面有些差強(qiáng)人意，目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)很難在價(jià)格智能化之間找到一個(gè)合理的臨界點(diǎn)，導(dǎo)致市場(chǎng)酒店智能化IP不夠凸顯。
那么未來(lái)的智慧酒店將如何發(fā)展呢？
當(dāng)下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端、智能控制端、營(yíng)銷增值端三大板塊。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分，它能幫助酒店有效的減少人工成本，當(dāng)客戶在網(wǎng)上訂房到酒店后，只需前臺(tái)登記、引導(dǎo)交接相關(guān)入住事項(xiàng)，即可通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)自助開房進(jìn)門，無(wú)需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺(tái)。
而強(qiáng)大的系統(tǒng)后臺(tái)可通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，對(duì)酒店客服空調(diào)、電器、燈光等設(shè)備進(jìn)行高效控制管理，在保證客戶良好的體驗(yàn)感同時(shí)，又能減少浪費(fèi)，為酒店節(jié)約大量能源。
而智能控制端不僅能為主題酒店、星級(jí)酒店制造噱頭，吸引客人入住。一個(gè)完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制、人性的設(shè)計(jì)、方便的操作等功能，讓客人輕松上手，直接通過手機(jī)、開關(guān)觸控面板實(shí)現(xiàn)智能化操作，實(shí)現(xiàn)客人定制化需求。讓住客既能體驗(yàn)到科技感、又能讓其感受到地域文化的氣息，才能給客人帶來(lái)舒適方便的入住體驗(yàn)。
營(yíng)銷增值端主要是以酒店微信移動(dòng)端為主體實(shí)現(xiàn)的。住客可直接通過微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂餐、機(jī)票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務(wù)等，例如通過整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺(tái)，為客人提供多元化選擇消費(fèi)，而酒店就與周邊商家分成，獲取利潤(rùn)。不僅能夠?yàn)榭腿颂峁┍憬莸木频攴?wù)，同時(shí)還能增加酒店收入，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率，減少OTA傭金支出。
智慧酒店的未來(lái)運(yùn)營(yíng)不夠拘泥于單次入住的利潤(rùn)，而是在未來(lái)的廣闊市場(chǎng)中以量取勝，以此來(lái)獲得市場(chǎng)的青睞感，雖市場(chǎng)要避免惡性的價(jià)格營(yíng)銷，但是在目前的國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境中，價(jià)格的勸退會(huì)讓很多酒店連基本的市場(chǎng)都消失，那么未來(lái)又何談酒店品牌的營(yíng)銷呢！
