隨著物聯網的日益發展，各行各業都掀起了一場“智能化革命”，智慧化轉型正成為未來酒店的核心策略，如何優化酒店管理與服務流程、降低成本增加效率、提升用戶體驗，成為了酒店行業當下熱門話題。
酒店業一直存在數據分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題，相比而言，智慧酒店有許多優勢。近年來，隨著科技進步和消費升級，消費者對科技化、場景化和定制化的酒店產品需求越來越強烈，“智慧酒店”日益得到重視，也給傳統酒店帶來了曙光。
智慧酒店的三大優勢
1、節約成本
人工智能等高科技的應用，可以最大限度地縮減人力成本，提升人效比。
2、改進管理
智慧酒店的大數據底層服務+數字化運營平臺，可整合部門數據，改進內部管理，改善酒店能效。
3、改善體驗
科技的植入，不僅給顧客帶來新鮮感，也使得住宿流程進一步簡化、互動交流進一步優化，顧客的住宿體驗更加便捷、舒適。
以一個200套客房規模的中型酒店為例，僅計算客戶內的能源節約，通過燈光、空調、窗簾、電器等設備實現智能控制節能，對客戶溫控器進行智能控制，節能效果為200（客房數）*365（每年天數）*3（每日省電3度）*80%（年入住率）*1（電價/度）=1750200元（客房每年節省的電費）。
消費商對智慧酒店的需求
消費者對科技、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈，在消費差異化、個性化、年輕化中，消費者群體的特征已經從“入住需求”轉為“ 多樣化需求”。
酒店的經營模式也需要做出改變：依靠傳統的經營模式，酒店行業已經很難再有大的增長，結合科技打造差異化創新服務，滿足現代消費新訴求是拓展市場的一大利器。
酒店對智慧酒店的需求
智慧酒店致力于為眾多酒店管理者改善服務質量、降低服務成本，以提升賓客滿意度。“互聯網+”時代下，無論是物聯網、云計算，還是大數據等技術，無疑都為酒店智慧服務的發展助力。
智慧酒店管理系統順應時代發展潮流，立足顧客體驗視角，借助于新興技術為住宿業者建構起酒店智慧化服務體系，深度挖掘酒店潛在市場，提升酒店的核心競爭力。
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